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  "job_description": "Contexte de la mission :\n\nDans le cadre de l?évolution d'une plateforme basée sur Salesforce Experience Cloud, nous recherchons un Senior Business Analyst / Functional Lead.\n\nVous interviendrez sur un rôle clé, à la fois fonctionnel et stratégique, visant à garantir la stabilité, la scalabilité et la performance de la plateforme tout en accompagnant les initiatives d?innovation et d?évolution métier.\n\nVos missions :? Pilotage & gouvernance :\n\nGérer les user stories de bout en bout (JIRA) : priorisation, suivi, delivery\n\nAssurer la cohérence, robustesse et scalabilité de la plateforme\n\nGérer les incidents complexes et réduire la dette technique\n\nGarantir l?alignement avec les standards d?architecture\n\n? Innovation & évolution fonctionnelle :\n\nIdentifier et cadrer les nouvelles fonctionnalités\n\nAnimer des ateliers avec les Product Owners\n\nTraduire les besoins métier en solutions fonctionnelles\n\nRéaliser les analyses d?impact (technique & métier)\n\nParticiper aux POC et initiatives d?innovation\n\n? Optimisation des processus :\n\nAnalyser et améliorer les processus métier existants\n\nSimplifier et standardiser les pratiques\n\nCollaborer avec les équipes UI/UX pour améliorer l?expérience utilisateur\n\nProfil recherché :\n\nExpérience significative en tant que Business Analyst / Functional Lead\n\nExpertise sur Salesforce Experience Cloud\n\nBonne maîtrise des outils Agile (JIRA)\n\nCapacité à faire le lien entre métier et technique\n\nExpérience en environnement complexe et orienté architecture\n\nEsprit analytique, autonomie et excellent relationnel",
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