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Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir in München mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet als Junior IT Engineer (m/w/d) in München JOBPROFIL – ID 3097 AUFGABEN • Bearbeitung inkl. Lösungsdokumentation und Kommunikation von Supportanfragen • Erstellung von umfassender, detaillierter Dokumentation in Englisch für die Solution Database des Service Desk • Regelmäßiges Reporting (ggf. Eskalation) an das Projektmanagement • Bei Bedarf direkte Kontaktaufnahme mit dem betroffenen Businesspartner und Remoteübernahme des PCs zur Fehlerbehebung • Fehleranalyse, Software-Installation, Software-Zuweisung via SCCM KENNTNISSE • IT-Ausbildung oder Umschulung • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position • Incident-Management auf Level 2 Niveau • Kenntnisse im Umgang mit SCCM • Führerschein Klasse B LEISTUNGEN • Tarifgebundener Vertrag (GVP) • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP • Vergütung nach Equal-Pay-Modell • Mitarbeiterempfehlungsprogramm • Persönliche Betreuung
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